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パソコン・サポートとうまくつきあう方法

パソコンを使っていると一度や二度はお世話になったことがあるパソコンのサポートセンター。パソコンのサポート窓口に電話をするとなかなかつながらなかったり、やっとつながっても要領を得ない回答で困ったり、嫌な思いをしたことが少なからずあると思います。

本日は、パソコンのサポートセンターをうまく活用して、PCを活用するためのお話しを紹介します。

あなたのPC投資をムダにしないための7つの話+ニューワード
パソコン・サポートとつきあう方法

1.電話サポート窓口を上手に利用する方法
2.パソコンのライフサイクル
3.インターネット接続について
4.OSのアップグレードキャンペーンから学ぶこと
5.サポートはどこまでが無償?どこからが有償?
6.マニュアルの形態の変化
7.カタログのこれはどういう意味?

ちょっとOSの話などは古い話になってますが、基本はあまり変わっていません。

提供 JEITA社団法人 電子情報技術産業協会



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